異なる業種から入った人が最初に見落としてしまう前提
別の業種で経験を積んだ人が医療の分野を手がける小さな会社へ移るとき、最初に見落としやすい前提があります。これまでの職場で通用していた学び方が、そのまま同じ速さで通用するとは限らないという点です。
前の職場では、手元の資料を一通り読み込めば全体の輪郭がおおよそ掴めたという人も多いはずです。ところが医療に関わる仕事では、資料に書かれていない事情が判断を左右する場面が数多くあります。
書かれていない事情とは、実際に使う人の忙しさや、決められた手順が生まれてきた背景などを指します。こうした事情は現場に近い人の話を聞かなければ掴めず、机の上の学びだけでは決して届きません。
この前提を見落としたまま学び始めると、知識は増えているのに判断が定まらない状態に陥ります。用語を覚えたはずなのに会議での話が追えないという苦しさは、多くの人が一度は通る道です。
もう一つ見落とされやすいのは、覚えるべき範囲を自分ひとりの判断で決めてしまうという点です。範囲の見立てを誤ってしまうと、要らない知識に時間を注いだ末に肝心な部分が空いたまま残ります。
学び方の誤りは、しばらくのあいだ表に出てこないため、気づいたときには時間が過ぎています。半年ほど経ってから自分の理解の薄さに気づき、そこで焦り始める人は決して少なくありません。
焦りから一気に詰め込もうとすると、今度は目の前の仕事のほうが手薄になってしまいます。学びと仕事のどちらかを犠牲にする進め方は、長い目で見ると必ずどこかで無理が出てきます。
大切なのは、最初の段階で学びの地図を手に入れることであり、闇雲に量を重ねないことです。地図さえ持っていれば、今どこを歩いているのかが分かり、次に進むべき方向も見えてきます。
地図を手に入れる近道は、先に入った人がどのような順番で覚えていったのかを尋ねることです。たどってきた順番を教われば、遠回りの多くはあらかじめ避けられるようになっていきます。
この章では、異なる業種から入った人がつまずきやすい点を先回りして並べて示していきます。先に知っておくだけで、同じ時間を使ったとしても身につく量がまるで違ってくるはずです。
独学の進め方を誤ったときに生まれる遠回りの正体
意欲のある人ほど、入社が決まった時点から自分ひとりで学び始めようとする傾向があります。その熱意そのものはとても貴重なものですが、進め方を誤ってしまうと思わぬ大きな遠回りを重ねることになります。
よくある遠回りの一つは、手当たり次第に資料を集めて読み進めてしまうという進め方です。集めた量に安心してしまい、どれが今の仕事に関わるのかを見分けないまま時間が過ぎていきます。
二つ目の遠回りは、覚えた言葉を使ってみないまま、頭の中だけに置いておくことにあります。使わなかった言葉は身につかず、いざ会話の中で必要になった場面でも出てこないままです。
三つ目は、分からない部分を後回しにして、分かる部分ばかりを繰り返してしまう進め方です。心地よさはありますが、理解の穴はそのまま残り、後の判断で足を引っ張ることになります。
医療に関わる仕事では、決められた手順を守ることが強く求められる場面が数多く現れてきます。その手順を暗記するだけで満足せず、なぜその順番なのかを掴んでおくことが欠かせません。
理由を知らないまま覚えた知識は、少し状況が変わっただけで使えなくなってしまうものです。応用の利かない知識をいくら積み上げても、判断の質が上がっていかないのはこのためです。
独学そのものが悪いわけではなく、独学だけで完結させようとすることに危うさが潜んでいます。誰かに理解を確かめてもらう機会を途中に挟んでおくだけで、考え方のずれはごく早い段階で見つけられるようになります。
確かめてもらう方法としては、覚えたことを自分の言葉で説明してみる場を作るのが有効です。説明が途中で詰まった箇所こそ、理解が足りていない部分だとはっきり教えてくれる印です。
遠回りを減らすもう一つの手立ては、学ぶ目的を目の前の仕事の場面と結びつけておくことです。来週の打ち合わせで使うとあらかじめ決めておけば、覚えるべき範囲もその深さも自然に定まってくるはずです。
遠回りというものは誰にでも起こるものであり、完全に避けきることを目指す必要はありません。本当に大切なのは、遠回りをしていると気づいた時点で、すぐに進み方を変えられるという身軽さのほうです。
用語と手順を身につけるための順番という落とし穴
用語を覚えるときには、辞書のように端から順に覚えていく方法を選ばないほうが賢明です。実際の仕事の中で登場してくる順に覚えていくほうが、記憶にも残りやすく、無駄な回り道も少なくて済みます。
何よりも先に押さえておきたいのは、社内の会話の中で毎日のように飛び交っている言葉のほうだと言えます。その言葉が分かるだけで、会議の内容が半分ほど掴めるようになり、参加が楽になっていきます。
次に覚えたいのは、関わる相手が使っている言葉であり、社内の言葉とは違っていることがあります。同じものを別の呼び方で指している場合もあり、その対応を知っておくと行き違いが減ります。
手順については、全体の流れを先に眺めてから、細かい部分へ降りていく順番が向いています。細部のほうから先に入ってしまうと、今どの段階の話をしているのかが分からなくなり、迷子になってしまいます。
医療の分野では、進める前に決められた手続きを踏む必要のある場面が随所に置かれています。その全体像を大づかみにでも掴んでおくと、自分の担っている仕事が全体のどこに位置するのかが見えてきます。
落とし穴になりやすいのは、覚えたばかりの知識を確かなものと思い込んでしまう構えです。決まりごとや進め方は見直されることがあるため、最新の内容を確かめる癖をつけたいところです。
確かめる癖は、社内の誰に聞けば正しい情報に辿り着けるのかを知ることから始まっていきます。情報の在りかを先に押さえておけば、判断に迷ったときにも一人で抱え込まずに済むようになっていきます。
覚えた内容は、自分なりの言葉で書き直しておくと、後から読み返したときに大いに役立ちます。そのまま書き写しただけの記録は読み返しても思い出せず、手間の割に実りが少ないものです。
順番を守って学んだ人と、思いつきで学んでいった人とでは、一年後の理解に大きな差が出ます。差が生まれるのは能力ではなく、最初に順番を考えたかどうかによるところが大きいのです。
落とし穴の存在を知っているだけでも、足を取られてしまう回数は確実に減っていくはずです。学びの順番を一度紙に書き出してみることを、入社したばかりの時期に勧めたいところです。
現場を知る人へ教わるときに気をつけたい構え方
分からないことを尋ねる相手として、現場を知る人ほど頼りになる存在はほかにありません。ただし尋ね方を誤ってしまうと、相手の時間を奪うばかりになり、自分の学びも薄いままで終わってしまいます。
まず避けておきたいのは、少し調べさえすれば分かることを、何も考えないまま尋ねてしまうという構え方です。自分なりに調べた上で、どこまで分かってどこが分からないのかを添えると話が早く進みます。
何かを尋ねるときには、相手の手が空いている時間帯を選ぶという、当たり前の配慮も併せて欠かせません。現場に近い人ほど日々の予定が詰まっており、短い時間を分けてもらうという意識が必要です。
教わった内容はその場で書き留めておき、後から自分の言葉に直しておくと確かに定着します。同じことを二度も尋ねずに済むようになれば、相手との関係もよい形で長く続いていってくれるはずです。
気をつけたいのは、教わった内容を鵜呑みにして、他の場面へそのまま当てはめることです。現場によって事情は異なっており、一つの話がすべての場面に当てはまるわけではありません。
複数の人に同じ問いを投げてみると、答えの違いから物事の幅が見えてくることがあります。答えの違いに戸惑うのではなく、なぜ違いが生まれるのかを考える姿勢が理解を深めてくれます。
教わる立場であっても、こちらから差し出せるものを探しておくと関係は長く続いていきます。前の業種で培ってきた物の見方は、現場を知る人にとって思いがけず新鮮な手がかりになることもあります。
医療ベンチャーのような小さな組織では、教える側にも余裕がない場面が少なくありません。その事情を分かった上で尋ねてくる人は、自然と丁寧に扱ってもらえるようになっていきます。
教わったことが積み重なってきたら、今度は自分が新しく入った人へ渡す側に回りたいものです。渡す側に立ってみると、自分の理解の曖昧な部分が次々と浮かび上がり、学びがもう一段深まっていきます。
教わるときの構え方ひとつによって、同じ職場に身を置いていても学べる量はまるで違ってくるものです。その違いは一年後や二年後の仕事の幅となって、誰の目にも見える形ではっきりと表れてくるはずです。
学びを一度きりで終わらせないための仕組みづくり
入ったばかりの時期は誰もが熱心に学びますが、その熱は放っておくと静かに冷めていきます。冷めること自体は自然なことなので、意志の強さに頼らない工夫を用意しておきたいところです。
最も手軽な工夫は、学ぶための時間をあらかじめ予定の中へ置いてしまうという方法になります。空いている時間を使って学ぼうとすると、忙しい週にはその時間が真っ先に削られてしまうのが常だからです。
二つ目の工夫としては、学んだ内容を誰かへ伝えるための場を定期的に持つという方法が挙げられるでしょう。伝える相手がいると曖昧なままにしておけなくなるため、理解の質は自然と上がっていくことになります。
三つ目の工夫として、学びの記録を一か所にまとめておくことも大きな助けになってくれます。後から読み返せる形にしておけば、自分の歩んできた道のりが見えて、学びを続けるための励みにもなります。
医療の分野は決まりごとや技術の移り変わりがあり、学びを止めると理解が古くなっていきます。一度覚えた内容を折に触れて確かめ直す習慣が、長く働くうえで欠かせないものになります。
会社を選ぶ場面では、学びを支えるための仕組みが実際に備わっているかどうかを尋ねてみるとよいでしょう。制度の名前を聞くよりも、その仕組みが実際に使われているかどうかを尋ねるほうが確かです。
学びの支えとして働いてくれるのは制度だけではなく、尋ねやすい空気そのものでもあります。空気というものは言葉で説明されにくいため、面談の場での応対から感じ取るほかありません。
求人の情報を並べたランキングを見るときにも、学びに関する記述へ目を向けたいところです。順位そのものよりも、どのような支え方をしているのかという記述のほうが参考になります。
学び続けることは、決して自分を追い込むためのものではないと考えておきたいところです。少しずつでも前へ進んでいるという感覚は、日々の仕事に静かな自信を与えてくれるものになっていきます。
異なる業種から入った人ほど、学び方を整えることで大きく伸びる余地を持っている存在です。その余地を生かしきれるかどうかは、最初の一年をどのように進めるかによって大きく決まってくるはずです。
まとめ
別の業種から医療の分野へ移る人がまず心得たいのは、学び方そのものを設計することです。これまで通用した進め方をそのまま持ち込むと、思わぬ遠回りに時間を取られてしまいます。
手当たり次第に資料を集める進め方や、分かる部分だけを繰り返す進め方には注意が要ります。覚えた内容を自分の言葉で説明してみる場を持てば、理解のずれは早い段階で見つかります。
用語は仕事で登場する順に、手順は全体から細部へという順番で身につけていくのが近道です。覚えた知識を確かなものと思い込まず、最新の内容を確かめる癖も併せて持ちたいところです。
現場を知る人へ尋ねるときには、自分で調べた範囲を添え、相手の時間を思いやりたいものです。複数の人に同じ問いを投げてみると、答えの違いから物事の幅が見えてくることもあります。
学びを続けるためには、意志の強さではなく、時間を予定へ置くという仕組みが役に立ちます。学んだ内容を伝える場と、記録をまとめておく場所とを持てば、自分の歩みが目に見えるようになります。
会社を選ぶ場面では、支える仕組みが実際に使われているかどうかを確かめておきたいものです。尋ねやすい空気があるかどうかは、面談での応対からある程度まで感じ取ることができます。
異なる業種から入った人は、視点の違いという強みを最初から持っている存在でもあります。学び方さえ誤らなければ、その強みは数年のうちに誰にも真似のできない武器へと育っていくはずです。